О Заказе и Доставке

Оформление заказа.

Прием заказов осуществляется по телефонам:

+ 7 978 124 06 70 (Волна),

+ 7 978 270 30 70 (МТС)

с понедельника по пятницу с 7:00 до 17:00,

в субботу с 7:00 до 16:00.

Воскресенье – ВЫХОДНОЙ.

Также Вы можете оформить заказ через сайт www.kubite.ru в любое удобное для Вас время, 24/7.

После размещения заказа на сайте с Вами обязательно свяжется администратор для подтверждения заказа. Обращаем Ваше внимание, что все заказы, оформленные через сайт после 17:00 (в субботу после 15:00), обрабатываются утром следующего дня.

Если Вам не перезвонили, настоятельно рекомендуем продублировать Ваш заказ по телефонам:

+ 7 978 124 06 70 (Волна),

+ 7 978 270 30 70 (МТС). 

Заказы на текущий день принимаются до 14:00.

При оформлении заказа доставки блюд непосредственно в день заказа необходимо учитывать время приготовления того или иного блюда, поэтому заказы принимаются минимум за 2 часа до желаемого времени получения заказа. Примерное время доставки озвучит оператор при оформлении заказа. После 14:00 заказы принимаются на последующие дни.

Для Вашего удобства и точности исполнения заказа рекомендуем делать заявку заранее за 1- 2 дня до предполагаемой даты доставки.

В преддверии праздничных дней в связи с увеличением спроса на продукцию, прием заявок может быть ограничен, поэтому просим это учитывать при планировании заказа.

При оформлении заявки не забудьте оставить оператору контактные данные и существенные особенности заказа (дату, время, адрес доставки, отсутствие подъездных путей и т.д.). Это упростит взаимодействие и позволит избежать незапланированных ситуаций. 

Правила доставки.

Доставка осуществляется с 8:00 до 19:00 (в субботу до 16:00). Воскресенье – ВЫХОДНОЙ.

Также Вы можете получить заказ в любое удобное для Вас время путем САМОВЫВОЗА по адресу: г. Симферополь, ул. Нижнегоспитальная, дом 20.

Доставка в муниципальные и торгово-развлекательные учреждения, бизнес-центры, офисные здания и пр. осуществляется до главного входа.

Доставка в жилые дома осуществляется до подъезда.

В случае невозможности для курьера заехать на парковку или подъехать ко входу в здание/к подъезду жилого дома (нет свободных парковочных мест, закрыты ворота/шлагбаум и пр.), выдача заказа осуществляется вблизи автомобиля курьера.

Интервал времени доставки составляет +/- 15-20 минут от указанного в заказе времени. Просим Вас ближе ко времени доставки находится на связи. Пожалуйста, отнеситесь с пониманием к работе водителя/курьера – он не вправе Вас ожидать более 15 минут.

Время доставки заказа зависит от удаленности выбранного адреса и может быть увеличено в зависимости от загруженности производства, дорожной обстановки, погодных условий и других факторов.

Мы надеемся на ваше понимание. Все подробности о доставке на текущий момент уточняйте у нашего оператора.

Оплата доставки. Условия бесплатной доставки.

Условия бесплатной доставки отличаются в зависимости от удаленности адреса доставки. Доставка еды в населенные пункты за пределы г. Симферополя оплачивается в зависимости от суммы заказа по договорной цене.

Сумму минимального заказа для бесплатной доставки в Ваш район или стоимость доставки уточняйте у оператора.

Способы оплаты.

Заказ оплачивается курьеру наличными при получении заказа.

Также заказ можно оплатить банковской картой, при этом просим Вас предупреждать заранее об оплате картой, чтобы курьер прихватил терминал для оплаты.

Для юридических лиц возможен безналичный расчет согласно выставленному счету.

В подтверждении произведенной оплаты курьер выдает кассовый чек и предварительный чек.

Условия бесплатной доставки.

Сумма для бесплатной доставки заказа, а также стоимость платной доставки отличается по районам.

 Расчет стоимости доставки производится автоматически на странице оформления заказа в зависимости от выбранной географической зоны.